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16 Settembre 2013

GSE, cambiano i recapiti telefonici e di posta elettronica

(Filippo Franchetto)

Per venire incontro alle esigenze dei clienti, il Contact Center del Gestore dei Servizi Energetici รจ in fase di riorganizzazione. A breve sul portale del Gestore saranno disponibili i nuovi recapiti.

Il GSE comunica che i recapiti telefonici e di posta elettronica, mediante i quali poter reperire informazioni, saranno riorganizzati in filiere:

• la filiera della “Normativa sugli incentivi per l’energia da fonti rinnovabili e per gli interventi di incremento dell’efficienza e del risparmio energetico” (nuovi recapiti attivi dal 18 settembre 2013), che fornisce informazioni sulla normativa del settore elettrico e termico attinente al sistema di incentivazione gestito dal GSE;

• la filiera del “Calore ed efficienza energetica” (nuovi recapiti attivi dal 23 settembre 2013), che fornisce informazioni sulle specifiche richieste di accesso ai meccanismi di incentivazione del Conto termico e dei Certificati Bianchi;

• la filiera della “Produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili” (nuovi recapiti attivi dal 23 settembre 2013), che fornisce informazioni sulle specifiche richieste di accesso ai meccanismi di incentivazione del Conto energia, Scambio sul posto, Ritiro dedicato e Tariffa onnicomprensiva.

Nel frattempo, il GSE invita i clienti ad utilizzare i soliti recapiti, accessibili dall’area “Contatti” del sito web.

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